Assalamou alaykoum,
Le portail MGM vous propose son nouveau annuaire.
Objectifs visés par le nouveau annuaire:
1- Créer une place de rencontres et d'échanges entre les entreprises offrant des services à la communauté musulmane et les membres de cette communautés en tant que clients;
2- Promouvoir et encourager l'économie intra-communautaire en tant qu'un facteur important dans le développement de cette dernière;
3- Agir en tant que catalyseur pour l'amélioration de la qualité des services offerts à la communauté.
Outils mis en place:
1- Publication des informations de base concernant les entreprises ou institutions offrant des services spécifiques à la communauté. Ces informations sont organisées sous 3 sections du portail: Écoles/Garderies, Restaurants et Annuaire;
2- Une visualisation géographique des catégories de services offerts;
3- Mise en place d'un système d'évaluation (5 étoiles) et de commentaires dans le but de permettre un échange entre les entreprises et les clients.
Comment participer?
En tant que fournisseur de services:
- Soumettre les informations de base concernant votre service/entreprise en suivant le lien ci-dessous:
http://musulmansgrandmontreal.net/mgm/node/add/entreprise (vous devez être préalablement inscrit-e sur le site)
- Encourager vos clients à faire part de leurs commentaires et évaluations via le portail;
- Consulter régulièrement les commentaires et évaluations de vos clients afin de les intégrer dans votre plan d'amélioration continue de vos services.
En tant que client:
- Faire part de vos commentaires et évaluations vis-à-vis des fournisseurs des services avec qui vous avez eu affaire en proposant des voies d'amélioration si possible;
- Consulter les évaluations et commentaires des autres membres pour faire un choix éclairé et participer ainsi à la sensibilisation générale aux exigences de qualité;
- Faire connaître ce service auprès de vos connaissances pour amener plus de consistance et une meilleure écoûte auprès des fournisseurs.
Pour les uns et les autres, nous faire part de vos commentaires afin de continuer à améliorer ce service et le canaliser vers la réalisation des objectifs ci-dessus.
Merci d'avance pour votre participation et vos commentaires.
Équipe MGM