Al salamou alaykoum,

Je tiens à informer notre communauté, spécialement les parents d'enfants qui sont suivis à l'Hôpital de Montréal pour enfants , qu'un Service d'interpratation (Traduction) est offert gratuitement. Tout ce que vous avez à faire est de demander un interprète auprès de votre médecin, infirmière, secrétaire ou autre membre du personnel de cet hôpital.

L'interprète, qui parle votre langue maternelle (i.e l'Arabe), sera avec vous au rendez-vous de votre enfant en cas de besoin. Toute information partagée entre vous, les médecins et l'interprète est strictement confidentiel.

Les services d'interprètes

Les services d'un interprète sont disponibles dans le cas où les patients ne parleraient ni le français ni l'anglais, ou que leur compréhension de ces langues serait limitée. Le recours à ces services peut également être demandé par le personnel infirmer qui soigne ces patients.

http://www.thechildren.com/fr/renseignements/interpretes.aspx?sLg=1

Pour L'Hôpital de Montréal pour enfants, tous les patients et les familles qui se présentent à l'hôpital ont droit à des soins et des services d'égale qualité. L'hôpital a créé son programme de multiculturalisme, le premier du genre au Canada, il y a 20 ans.

Le programme propose aux membres des diverses communautés ethnoculturelles de Montréal des services de consultation et d'interprétation afin que leurs enfants reçoivent des soins de santé adaptés à leurs spécificités culturelles et linguistiques. La plupart des familles qui font appel aux services du programme de multiculturalisme sont de nouveaux arrivants au Québec, qui sont en période d'adaptation à la culture, à la langue et même au climat d'ici.

Le programme dispose d'une banque d'interprètes qui offrent des services dans plus de 50 langues. Ces interprètes effectuent environ 7 000 interprétations par année pour des gens qui ne parlent ni le français ni l'anglais. C'est un grand soulagement pour les familles lorsqu'elles réalisent qu'elles peuvent parler à un intervenant dans leur langue maternelle, notamment quant il est question de la santé de leur enfant.